Quiénes somos
La entidad que decide por qué y cómo se tratan los datos personales en esta web.
Esta web está operada por Illucrum LLC (Limited Liability Company), con domicilio en 5900 Balcones Drive 21473, Austin TX, 78731-4257. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluidos acceso, rectificación, supresión o reclamaciones, escribe a szymon.kokot@illucrum.com.
Qué recogemos
Intentamos recoger lo mínimo posible. Las categorías de abajo son exhaustivas.
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01
Datos de contacto
Cuando nos escribes un email, un mensaje o nos llamas, recibimos tu nombre, tu dirección de correo o tu teléfono, y el contenido de tu mensaje. Lo conservamos mientras estemos trabajando contigo y hasta 36 meses después, por motivos fiscales y de registro.
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02
Datos de la auditoría
Para hacer una auditoría, nos das acceso a la analítica de tu web, a Search Console y a los datos de rastreo. No necesitamos ni queremos información personal identificable de tus clientes desde tu plataforma.
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03
Datos técnicos
Nuestro proveedor de alojamiento registra tu dirección IP, tu navegador, tu dispositivo y las horas de las peticiones en logs estándar de servidor, por seguridad y prevención de abusos. Los logs se conservan hasta 30 días.
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04
Datos de analítica y publicidad
Si aceptas las cookies analíticas, recogemos datos de uso anonimizados con Google Analytics 4. Si aceptas las cookies publicitarias, compartimos eventos de conversión con Google Ads y Reddit Ads. Los detalles, incluidos los nombres de las cookies y sus proveedores, están en la política de cookies.
Para qué los usamos y nuestra base legal
Cada categoría de arriba se corresponde con una finalidad concreta y una base legal según la normativa de protección de datos.
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Responder a tu consulta, acordar el alcance, enviar propuestas y facturas | Ejecución de un contrato; interés legítimo en responder consultas |
| Datos de la auditoría | Entregar la auditoría SEO que has encargado | Ejecución de un contrato |
| Datos técnicos / logs de servidor | Seguridad, prevención de abusos, depuración | Interés legítimo |
| Cookies analíticas | Entender cómo usan la web los visitantes | Consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento) |
| Cookies publicitarias | Medir y personalizar Google Ads y Reddit Ads | Consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento) |
Tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de ellos escribiendo a szymon.kokot@illucrum.com. Responderemos en el plazo de un mes natural.
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01
Acceso y portabilidad
Pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, en un formato portable.
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02
Rectificación
Pedirnos que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
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03
Supresión
Pedirnos que borremos datos que ya no necesitamos. Podemos conservar los registros que la ley nos obliga a guardar (facturas, documentación fiscal).
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04
Oposición y limitación
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y pedirnos que limitemos el tratamiento mientras lo revisamos.
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05
Retirar el consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento de analítica o publicidad desde el banner de cookies; pulsa Gestionar cookies en el pie de página para volver a abrirlo.
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06
Reclamar ante una autoridad
Si vives en el EEE o en el Reino Unido, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con ley de privacidad, puedes tener derechos adicionales, incluido el de excluirte de la “venta” o el “compartir” de información personal; respetamos las señales de Global Privacy Control.
Cuánto tiempo los guardamos y dónde viven
La conservación está ligada a la finalidad; las transferencias internacionales solo ocurren con garantías adecuadas.
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01
Conservación
Datos de contacto y de auditoría: mientras dure el encargo y hasta 36 meses después. Facturas y documentación fiscal: 7 años (o más cuando la ley local lo exija). Logs de servidor: 30 días. Registros de consentimiento de cookies: 12 meses.
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02
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros encargados del tratamiento (Google, Reddit, proveedores de mensajería) operan fuera del EEE y del Reino Unido. Las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
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03
Seguridad
Usamos TLS en todo el tráfico del sitio, contraseñas robustas, autenticación de dos factores en las cuentas críticas y acceso de mínimo privilegio en las herramientas que utilizamos. Ningún sistema es perfecto; notificaremos a los usuarios afectados sin dilación indebida si una brecha pudiera suponer un riesgo para sus derechos.
Cambios en esta política
Si algo cambia de forma sustancial, la fecha de “Última actualización” de la parte superior de esta página cambiará, y avisaremos por email a los clientes activos.
Esta es la versión 1.0 de la política. Para cualquier duda, escribe a szymon.kokot@illucrum.com.